MADEL É +!
Saiba um pouco mais sobre a gente e tenha a convicção de estar em uma empresa de confiança e que preza única e exclusivamente pela sua satisfação.
É + ENTREGA COM VEÍCULOS PRÓPRIOS
Frota própria com gestão roteirizada garantindo a segurança e o recebimento dos nossos produtos com qualidade e assertividade
É + EQUIPE 100% PRÓPRIA
Todos os nossos Consultores de Vendas, Colocadores, Técnicos e Motoristas fazem parte do nosso quadro de funcionários. O que garante aos nossos Clientes a certeza de lidar com uma empresa de confiança.
É + CANAIS DE ATENDIMENTO
Equipe especializada e focada na solução, com atendimento realizado em vários canais, como: (telefone, chat, whatsApp , e-mail e presencial). Compromisso, agilidade e solução efetiva.
É + CENTRO DE LOGÍSTICA PRÓPRIA
Amplo centro de armazenamento de matérias primas e produtos, que garantem o perfeito acondicionamento e a qualidade dos mesmos. Seus produtos acondicionados de forma exímia até o início da obra.
É + PORTAL DO CLIENTE
PORTAL DO CLIENTE MADEL exclusivo www.madel.com.vc e repleto de informações: acesso ao Termo de Garantia, dados cadastrais, dicas, cópia do seu pedido e contratos, histórico de interações com as áreas, abertura de protocolo SAC imediato e muito mais!
É + PROGRAMAS DE RELACIONAMENTO
Somos associados e reconhecidos pelos principais núcleos associativos de profissionais do Ramo de reforma e construção: Club Casa & Design e Polo Design Center.
É + RESPONSABILIDADE AMBIENTAL
Somente comercializamos produtos provenientes de matérias primas com procedência garantida e certificação emitida pelos órgãos fiscalizadores, como IBAMA.
É + ATENDIMENTO ONDE VOCÊ ESTIVER
Vamos até você onde quer que você esteja. Aferimos sua obra, e se necessário, enviamos o transfer para levá-lo até o show room MADEL de sua preferência. Comodidade onde você estiver!
É + FACILIDADE NO PAGAMENTO
Amplas possibilidades de pagamento negociado.
É + REDE PET FRIENDLY
Todas as lojas são aptas a receber os pets dos nossos clientes. Em nossa casa toda a sua família é bem vinda. Entre, a casa é sua!
É + ATENDIMENTO ESPECIALIZADO O TEMPO TODO
Do planejamento a execução de todas as demandas dos nossos clientes. Da assessoria do fechamento do pedido até o controle sobre a entrega, qualidade e garantia. Somos a MADEL!
É + RESPONSABILIDADE SOCIAL
Atuamos com ética e transparência em todas as nossas atividades, minimizando quaisquer impactos no meio ambiente e na comunidade. Somos atuantes em várias iniciativas e através do projeto MADEL do Bem apoiamos variadas causas sociais e humanas que envolvam vulnerabilidade social. Fazemos o bem sempre!
É + GARANTIA
Produtos de extrema qualidade imunizados, tratados e certificados.
É + ATENDIMENTO HUMANIZADO
Equipe de CHAT especializada para a realização da pré-venda, direcionando a necessidade dos clientes para que possam ser efetivadas no menor tempo possível e com a maior assertividade alocada.
É + TENDÊNCIA
Equipe de pesquisa que atua nacionalmente e internacionalmente em feiras, congressos, workshops e encontros, visando trazer os melhores e mais arrojados produtos de reforma e construção ao acesso dos nossos clientes.
É + PROJETOS SOB MEDIDA
Atuamos na produção de projetos especiais, sob demanda, garantindo que todos os detalhes sejam entregues com rigor. Seu projeto do seu jeito! Você desenha, a MADEL faz!
É + MIX DE PRODUTOS
Atuamos com reforma e construção inclusiva. Assessoramos e possuímos um completo mix de produtos sob medida para projetos arquitetônicos de Acessibilidade, atendendo às necessidades do público PcD, pessoas com limitações físicas permanentes, dentre outras.
É + COWORKING GRATUITO
Temos ambientes de trabalho para profissionais do ramo (Arquitetos, Designers de Interiores, Engenheiros dentre outros) em todas as nossas unidades MADEL. São espaços gratuitos, a qual oferecemos: café, estacionamento, Wi-Fi, serviços de escritório (impressão) além de mostruários diversos dos produtos, assessoria exclusiva de Diretoras de Relacionamento e um time de Consultores Especialistas para a perfeita consolidação de projetos de reforma ou construção.